Viajar com tranquilidade não precisa, necessariamente, significar um gasto extra no orçamento. Na verdade, muita gente ainda não sabe, mas é possível contar com um seguro viagem gratuito ao utilizar determinados cartões de crédito, especialmente nas categorias mais completas. E, se fizer direito, nem tem custo adicional!
Porém, não basta apenas ter o cartão na carteira, pois é importante saber como ativá-lo. Por isso, entender como funciona o seguro viagem gratuito evita surpresas desagradáveis e garante que você esteja protegido(a) quando mais precisar. Quer aprender como ativar este benefício? Continue lendo este artigo do Embarkei.
O que é e quem tem direito ao seguro viagem gratuito do cartão?
O seguro viagem gratuito é um benefício que pode vir de duas formas principais: por acordos governamentais de saúde, como o CDAM ou pelos seguros oferecidos pelas bandeiras de cartões de crédito.
No caso do Certificado de Direito à Assistência Médica (CDAM), trata-se de um acordo que permite atendimento de saúde em países específicos e voltado principalmente a serviços públicos de saúde.
Para solicitar este tipo de seguro, é necessário atender a alguns critérios. Confira:
- Cidadão nato ou naturalizado brasileiro, maior de 18 anos, e seus dependentes;
- Emancipado(a) com 16 ou 17 anos, mediante apresentação da Declaração de Emancipação;
- Estrangeiro legalmente residente no Brasil, desde que esteja dentro das regras do CDAM.
Já o seguro do cartão costuma ser mais amplo, cobrindo emergências médicas, hospitalares e outros imprevistos. Neste caso, todos têm direito, desde que contratem os serviços.
Nível do cartão: Platinum, Black e Infinite
O seguro viagem gratuito não está disponível para todos os cartões. Isso porque apenas clientes de categorias mais altas, como Gold, Platinum, Black e Infinite têm acesso a esse benefício.
É importante ressaltar que cada bandeira tem suas regras, limites e exigências. Por isso, é fundamental conferir os detalhes de cada cartão.
Além disso, o seguro só é válido quando a passagem de ida e volta é comprada com o mesmo cartão elegível.
O pagamento da passagem deve ser feito com o cartão elegível
Para que o seguro viagem gratuito do cartão seja válido, a compra da passagem precisa ser feita com o cartão que oferece o benefício.
Em casos de passagens emitidas por milhas, a regra geral é que as taxas, impostos ou encargos da viagem sejam pagos com o cartão elegível. Sem isso, não dá pra emitir o bilhete do seguro.
Passo a passo para ativar o seu seguro viagem gratuito
Ativar o seguro viagem gratuito não acontece automaticamente na maioria dos casos. Por isso, o cidadão precisa seguir alguns passos antes do embarque.
Isso garante que a cobertura seja válida durante toda a viagem. Veja formas de fazer isso:
Solicitação do CDAM
Esta solicitação é feita somente de forma online e só leva alguns minutos. Siga o tutorial:
Passo 1: site oficial
Acesse o site do CDAM e clique em “Iniciar”.

Passo 2: faça login
Insira seus dados de login e insira, em formato PDF, os documentos solicitados. Depois, basta acompanhar a sua solicitação por este site.
De modo geral, o tempo de resposta é de 1 a 15 dias úteis. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo e-mail cdam.df@saude.gov.br.

Emissão do bilhete do seguro pela Mastercard
O seguro viagem gratuito pela Mastercard também é feito de forma totalmente digital. Mas, para acessá-lo, é necessário realizar alguns passos. Confira:
Passo 1: compre a passagem
Acesse a plataforma que deseja para comprar suas passagens e na hora de pagamento insira os dados do cartão que pretende ter o seguro. É necessário que tanto a passagem de ida como de volta seja com ele.

Passo 2: solicite a emissão do seguro
Acesse este link e preencha o formulário e depois clique em “Seguinte”. É importante realizar isso antes da sua viagem.

Emissão do bilhete do seguro pela Visa
Assim como na Mastercard, para utilizar o seguro viagem gratuito da Visa, é necessário ter comprado a passagem de ida e volta com um cartão Visa elegível. Fora isso, voce precisa fazer o seguinte:
Passo 1: plataforma
Acesse a plataforma oficial da Visa e vá em “Benefícios”.

Passo 2: solicite o seguro
Agora, role a tela até encontrar o recurso “Bilhetes de Seguro” e faça login na sua conta. Depois, basta clicar em “Criar Bilhete” e completar os campos solicitados.

Cobertura e limites: o que você precisa saber antes de viajar
Antes de confiar apenas no seguro viagem gratuito, é essencial entender exatamente o que está coberto e quais são os limites de cada modalidade.
Assim, você evita frustrações e garante que esteja realmente protegido durante a viagem. Confira mais detalhes, a seguir:
O que o seguro cobre e os valores limite?
No caso da Visa, o seguro cobre 27 países do Tratado de Schengen, atendendo o valor mínimo de € 30.000. Entre os benefícios, estão:
- Assistência médica;
- Evacuação médica de emergência;
- Retorno antecipado ou estadia prolongada;
- Repatriação de restos mortais;
- Convalescença;
- Serviços de alojamento e transporte.
Já no cartão Master, o seguro viagem gratuito oferece diversos benefícios, mas que sua disponibilidade pode variar de acordo com o cartão. Veja:
- Entre US$ 25.000 e US$ 150.000 em despesas médicas emergenciais;
- Cobertura de € 30.000 especificamente para países do Tratado de Schengen;
- Validade de 31 a 60 dias consecutivos por viagem;
- Traslado médico de emergência;
- Despesas com prorrogação de estadia por motivo médico;
- Assistência em viagens internacionais (exceto no Brasil);
- Possibilidade de reembolso quando não houver prestador credenciado disponível.
Já o CDAM, apesar de ser uma opção válida em alguns países, oferece um atendimento mais limitado.
Isso porque ele foca na rede pública de saúde e não inclui coberturas como repatriação, estadia prolongada ou assistência ampliada.
Validade e a diferença entre os seguros das bandeiras de cartões
As diferenças estão nos valores de cobertura, tempo máximo de viagem e serviços adicionais.
E isso pode variar de acordo com o tipo de cartão. Por exemplo, no caso do CDAM, Mastercard e Visa, a validade é de 12 meses a partir da emissão do bilhete.
Porém, os clientes podem contar com recursos extras que são exclusivos de cada bandeira e de cada tipo de cartão.
O que levar em consideração na hora de escolher o seguro?
Apostar em um seguro viagem gratuito é fundamental, mas analisar o que mais o programa oferece é essencial. Veja o que considerar, na sua escolha:
- Destino da viagem: alguns países, como os da área Schengen, exigem cobertura mínima obrigatória, o que nem todos os seguros atendem;
- Valor da cobertura médica: verifique se o limite é suficiente para o custo de atendimento no país visitado;
- Duração da viagem: cartões costumam ter limite de dias consecutivos cobertos.
Viaje com tranquilidade
Agora que você entende como funciona o seguro viagem gratuito e sabe as opções, faça sua escolha e viaje com mais segurança.
Continue acompanhando o Embarkei e planeje sua viagem com informações de confiança.
